Verhandlungsprofis besitzen Wissen, Mut, Geduld sowie eine gesunde und entspannte mentale Verfassung.
Wissen
Für eine Verhandlung, brauchen Sie ein durchdachtes Verhandlungskonzept, einen Plan, ein Drehbuch für das bevorstehende Gespräch. Sie müssen wissen und festlegen, in welcher Verhandlungsphase Sie konkret mit welchen Methoden, Taktiken und Techniken arbeiten wollen.
Mut
Trauen Sie sich in jedem Gespräch immer etwas mehr zu. Ängste und das reflexartige Routineverhalten müssen überwunden werden. Ohne mutiges Verhalten gibt es keine Entwicklung.
Geduld, Ausdauer und „Biss“
Wir wollen oft den großen Wurf. Viele kleine Schritte führen auch zum Ziel und das fast immer geentspannter. Da Verhandlungsprozesse auch Trennungsprozesse sind (Sie oder der Verkäufer trennen sich von Verhandlungszielen), müssen Sie dem Verhandlungspartner Zeit geben. Zeit zum Verstehen Ihrer Forderungen und zum Reagieren darauf.
Entspannte mentale Verfassung
Nervosität und Stress in Verhandlungen sind völlig überflüssig – es geht schließlich nur um wirtschaftliche Ziele und nicht um Leben und Tod. Was kann schon passieren? Mehr als Nein sagen kann der Verkäufer zu Ihrer Forderung nicht. Es gibt keinen objektiven Grund, in Verhandlungen Angst und Stress zu empfinden.
Autor: Jens Holtmann